Tác giả: Robert Holman
Thanh toán cho bạn.
Có nhiều cách để sử dụng hệ thống thanh toán trong Bitrix24 và các trường hợp sử dụng vẫn nhất quán giữa các tùy chọn. Các ứng dụng tích hợp của chúng tôi cho phép bạn kết nối các tài khoản người bán của mình và tích hợp liền mạch chúng vào các tùy chọn thanh toán tiêu chuẩn do Bitrix24 cung cấp.
Dưới đây là danh sách một số ứng dụng hệ thống thanh toán có sẵn để tích hợp với Bitrix24. Xin lưu ý rằng đây không phải là danh sách đầy đủ:
⬪ Billplz
⬪ GrabPay
⬪ Ingenico
⬪ Iyzico
⬪ Klarna
⬪ Lydia
⬪ Midtrans
⬪ Opayo
⬪ đảm bảo
⬪ Paytm
⬪ PayU
⬪ Skrill
Thị trường của chúng tôi để có lựa chọn mới nhất bao gồm các giải pháp từ. đối tác của chúng tôi
bài viết đầy thông tin của chúng tôi.
Loại tài khoản, xác minh và chế độ các loại tài khoản và quy trình xác minh phù hợp khi làm việc với các hệ thống bên ngoài. Những nguyên tắc này có thể thay đổi, vì vậy, bạn nên tham khảo tài liệu chính thức do đơn vị xử lý bạn chọn cung cấp. Thông thường, bạn sẽ cần tài khoản doanh nghiệp đã được xác minh để nhận thanh toán của khách hàng. Thông tin xác thực được yêu cầu có thể đơn giản như địa chỉ email, nhưng trong nhiều trường hợp, bạn sẽ cần một cặp khóa bí mật từ bảng điều khiển tài khoản quản trị viên của mình. Các yêu cầu cụ thể khác nhau tùy thuộc vào cấu hình API của bộ xử lý. Hầu hết các ứng dụng cũng cung cấp môi trường hộp cát nơi bạn có thể kiểm tra các khoản thanh toán trước khi đi vào hoạt động. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tận dụng tính năng này để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động hoàn hảo và khách hàng của bạn có trải nghiệm tốt nhất có thể. |
Trường hợp sử dụng
Việc sử dụng bộ xử lý thanh toán trong Bitrix24 là nhất quán trên tất cả các ứng dụng. Các ví dụ sau đây dựa trên sự tích hợp của Authorize.net và Stripe nhưng cũng có thể áp dụng cho các ứng dụng khác.
⬪ Nhận thanh toán hóa đơn điện tử(đối với phiên bản hóa đơn cũ)⬪ Nhận thanh toán của Cửa hàng trực tuyến
⬪ Hệ thống thanh toán dưới dạng CRM
Nhận thanh toán hóa đơn điện tử |
hóa đơn thông thường sử dụng các tùy chọn thanh toán trực tuyến. Tùy chọn cụ thể này hiện chỉ được hỗ trợ trong phiên bản hóa đơn cũ.
Và gửi nó cho khách hàng của bạn.
Khi khách hàng của bạn mở hóa đơn bạn đã tạo và chia sẻ với họ, họ sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau mà bạn đã kết nối.
Họ có thể dễ dàng chọn cách thuận tiện nhất bằng cách chỉ cần nhấp vào tiện ích hệ thống thanh toán trong 'Thanh toán bằng' phần của hóa đơn.
Cơ chế chính xác phụ thuộc vào bộ xử lý' các yêu cầu và tiêu chuẩn API phải được tuân thủ. Dưới đây là một số ví dụ về cách nó có thể trông như thế nào.
Thanh toán cửa hàng trực tuyến |
Quy trình thanh toán trong cửa hàng trực tuyến Bitrix24 được thiết kế đơn giản và thân thiện với người dùng. Khi khách hàng của bạn quyết định mua hàng, họ sẽ được chuyển đến giỏ hàng nơi họ có thể cung cấp thông tin cần thiết để giao hàng và xử lý đơn hàng.
Chúng tôi cung cấp nhiều hệ thống thanh toán được kết nối khác nhau, cho phép khách hàng của bạn chọn hệ thống phù hợp nhất với họ để thực hiện thanh toán.
Bước tiếp theo dành cho khách hàng của bạn vẫn không thay đổi: họ cần tiến hành thanh toán cho đơn hàng của mình bằng cách cung cấp các chi tiết phương thức thanh toán cần thiết.
Để dễ dàng theo dõi các đơn đặt hàng và các khoản thanh toán đã hoàn tất, bạn chỉ cần kiểm tra các giao dịch của mình. Bất cứ khi nào thanh toán tại cửa hàng được thực hiện, một giao dịch mới sẽ được tạo, chứa tất cả các chi tiết đặt hàng và thanh toán cần thiết.
Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin liên quan về khoản thanh toán đã xử lý trong cả dòng thời gian của giao dịch và phần dành riêng trên thẻ giao dịch để theo dõi các lệnh thanh toán.
Bằng cách này, bạn sẽ có tất cả thông tin bạn cần trong tầm tay.
CRM.Thanh toán trong giao dịch và hóa đơn mới
Ngoài ra, nó cho phép bạn dễ dàng thiết lập các quy tắc tự động hóa cơ bản để quản lý hiệu quả các giao dịch của bạn dựa trên trạng thái thanh toán của chúng.
1. Đảm bảo rằng số liên lạc được chỉ định trong thẻ giao dịch.
2. Định cấu hình ít nhất một nhà cung cấp SMS trong Trung tâm liên hệ để cho phép gửi tin nhắn đi.
Gửi và liên kết thanh toán sẽ được gửi đến khách hàng của bạn.
Bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái thanh toán bằng cách theo dõi các sự kiện theo dòng thời gian.
Những sự kiện này sẽ cho biết thời điểm khách hàng của bạn truy cập trang thanh toán, chọn phương thức thanh toán và hoàn tất quy trình thanh toán thành công.
Sau khi chọn tùy chọn thanh toán ưa thích, khách hàng của bạn có thể dễ dàng tiến hành thanh toán bằng phương thức tương tự như được trình bày ở trên.
CRM và điều hướng đến Bán hàng > Tiểu mục Hóa đơn để tìm phần tử CRM tương ứng.
Khi bạn đã hoàn tất việc đó, bước tiếp theo là gửi liên kết thanh toán cho khách hàng của bạn, giống như cách bạn thực hiện đối với các giao dịch.
Khi khách hàng nhấp vào liên kết cổng thanh toán, họ sẽ có tùy chọn xem trước hóa đơn liên quan đến khoản thanh toán của mình, tải xuống hoặc thậm chí chia sẻ dưới dạng liên kết.
Bán hàng hỗ trợ trò chuyện |
Với tư cách là người dùng Bitrix24, bạn có thể đã kết nối tất cả các kênh mở có liên quan với tài khoản của mình.
Nhưng tại sao lại dừng ở đó ? Còn việc giúp khách hàng của bạn thanh toán dễ dàng hơn nữa bằng cách cung cấp liên kết thanh toán trong cuộc trò chuyện của bạn thì sao ? Việc cung cấp các tùy chọn thanh toán trực tuyến có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Bắt đầu bán hàng tại bất kỳ điểm liên hệ nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột:
Chọn hoặc tạo sản phẩm nhanh chóng hoặc khám phá một số tùy chọn thanh toán khác do Bitrix24 cung cấp:
Khách hàng sẽ nhận được một liên kết cùng với một tin nhắn được cấu hình sẵn. Ngoài ra, một thỏa thuận sẽ được tạo ra để đảm bảo rằng không có giao dịch mua bán nào bị bỏ qua.
CRM + Cửa hàng trực tuyến |
Không phải lúc nào bạn cũng cần một cửa hàng trực tuyến phức tạp với nhiều trang và nhiều tính năng. Một cửa hàng trực tuyến một trang đơn giản được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động có thể phù hợp để bạn bắt đầu, đặc biệt là việc này rất dễ dàng trong Bitrix24.
Một khách hàng duyệt qua các sản phẩm của bạn và tìm thấy một mặt hàng phù hợp:
Thêm nó vào giỏ hàng hoặc tiến hành thanh toán:
Hệ thống thanh toán tích hợp dưới dạng CRM |
Chúng tôi có một tùy chọn tuyệt vời khác có thể thực sự có giá trị cho doanh nghiệp của bạn: tích hợp hệ thống thanh toán trực tiếp vào biểu mẫu CRM của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng có nhiều cách khác nhau để cung cấp các tùy chọn thanh toán cho khách hàng của bạn và điều đó có thể khiến bạn choáng ngợp.
Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình các tùy chọn mà khán giả của bạn có nhiều khả năng sử dụng nhất và tối ưu hóa việc lựa chọn bộ xử lý thanh toán dựa trên khu vực nơi bạn bán hàng. Bằng cách này, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình cả sự lựa chọn và sự thuận tiện.
Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
Các ứng dụng thanh toán của chúng tôi ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng của bạn; dữ liệu tài chính. Chúng tôi không lưu trữ hoặc truy cập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của họ. Thay vào đó, tất cả dữ liệu được chuyển đến bộ xử lý thanh toán đều được mã hóa và lưu trữ an toàn ở cuối.
Để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ và thông báo cho bạn về trạng thái của nó, chúng tôi cần trích xuất và chuyển một số chi tiết liên quan đến giao dịch.
Bao gồm các:
⬪ ID giao dịch duy nhất ⬪ Thông tin cho biết phương thức thanh toán nào (thẻ tín dụng, Paypal, v.v.) đã được sử dụng ⬪ Dữ liệu cụ thể liên quan đến loại thanh toán đã chọn (chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng) ⬪ Số tiền và loại tiền thanh toán; ⬪ Tình trạng thanh toán hiện tại. |
Hãy yên tâm rằng mỗi ứng dụng tích hợp mà chúng tôi cung cấp đều tuân thủ đầy đủ tất cả luật pháp quốc gia có liên quan và tuân thủ các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt do các bộ xử lý thanh toán đáng tin cậy thực hiện. Khách hàng của bạn' dữ liệu nằm trong tay an toàn.
