Tác giả: Emily Walker
| Tùy chọn này sẽ sớm có trên tất cả Bitrix24. |
Trong Bitrix24, bạn có thể tự động hóa công việc với các giao dịch và khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng script thông minh. Ví dụ: bạn có các giao dịch trong đó bạn cần đặt các nhiệm vụ loại đơn cho nhân viên và lên lịch các cuộc hẹn trong lịch. Đối với những giao dịch như vậy, bạn có thể thiết lập một chuỗi rô-bốt sẽ thực hiện các hành động.
| Làm việc với script thông minh chỉ dành cho quản trị viên . |
Cách tạo script thông minh
Mở CRM > Khách hàng tiềm năng/Giao dịch > Script thông minh > Tạo script.
Chỉ định tên và mô tả của script .
Định cấu hình quy tắc tự động hóa.
Ví dụ: hãy thêm rô bốt sẽ phân công nhiệm vụ cho nhân viên khi script đang chạy.
Trong khi thiết lập rô-bốt, bạn có thể chỉ định các tham số sau:
⬪ Được quản trị viên cung cấp trước khi khởi chạy - trong trường hợp này, quản trị viên sẽ cần chỉ định các tham số của rô-bốt trong Cài đặt script trước khi lưu script .
⬪ Hỏi trước khi khởi chạy - trong quá trình khởi chạy script, bạn sẽ cần nhập dữ liệu vào cửa sổ xuất hiện.
⬪ Select Now - chỉ định các tham số bạn muốn đặt.
Trong phần Định cấu hình script, bạn có thể chỉ định các cài đặt bổ sung nếu bạn đã sử dụng các tùy chọn Do quản trị viên cung cấp trước khi khởi chạy hoặc Hỏi trước khi khởi chạy .
Khi tất cả các cài đặt đã hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu .
Cách khởi chạy một script
Đánh dấu thỏa thuận và chọn kịch bản. Nó sẽ được đưa ra.
Cách định cấu hình hoặc xóa script
Nhấp vào Script trong menu.
Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các script có sẵn. Tại đây bạn có thể xóa hoặc cấu hình chúng.
