Andrey Glushkov
 
Tác giả : Andrey Glushkov

Để xóa cơ sở kiến thức, hãy chuyển đến phần Cơ sở kiến thức > chọn cơ sở kiến thức bạn muốn xóa > nhấp vào Hành động > Xóa cơ sở kiến thức.


Sau khi bạn đã xóa cơ sở kiến thức, nó sẽ tự động được chuyển vào thùng rác và được lưu trữ ở đó trong 30 ngày. Để xem cơ sở tri thức trong thùng rác, hãy nhấp vào Thùng rác hoặc sử dụng bộ lọc.



Cơ sở tri thức trong thùng rác có một bộ đếm đặc biệt hiển thị số ngày còn lại cho đến khi xóa không thể đảo ngược.


Bạn có thể khôi phục cơ sở kiến thức đã xóa trong 30 ngày này bằng cách nhấp vào Tác vụ> Khôi phục cơ sở kiến thức.

Chỉ người dùng có quyền truy cập thích hợp mới có thể xóa cơ sở kiến thức. Đọc thêm trong bài viết - Company knowledge bases access permissions.