Công ty Cổ phần ADIGITRANS - https://adigitrans.com

Tác giả: Stacy Smith

Bản tiếng Anh

Bitrix24 đã được ra mắt cách đây 10 năm với mục tiêu cung cấp các công cụ bán hàng, giao tiếp và cộng tác tiên tiến cho khách hàng của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là luôn dẫn đầu và dự đoán các xu hướng trong tương lai, cung cấp cho bạn các giải pháp cho các vấn đề hiện tại và tương lai ngay hôm nay. Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi là luôn dẫn đầu về chi phí thấp với sản phẩm tốt nhất với mức giá tốt nhất cho các dịch vụ đám mây dành cho doanh nghiệp.

Bitrix24 mười năm trước và bây giờ là hai sản phẩm hoàn toàn khác nhau với các bộ tính năng và khả năng khác nhau

Các kế hoạch Bitrix24 phải phát triển cùng với những thay đổi của sản phẩm và yêu cầu của khách hàng. Ví dụ: khi các công ty vừa và lớn bắt đầu sử dụng dịch vụ đám mây của chúng tôi, chúng tôi đã triển khai các gói Bitrix24 Enterprise để đáp ứng yêu cầu của họ. Nhưng ngay cả khi các kế hoạch lỗi thời được chuyển sang trạng thái lưu trữ, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ chúng.

Dự án không kế thừa

Năm nay, chúng tôi đã khởi xướng “Dự án không di sản”. Dự án phức tạp và nhiều mặt này tập trung vào:

• Trải nghiệm người dùng và giao diện

• Tập trung vào khách hàng và yêu cầu kinh doanh

• Khả năng di động 

• Khả năng chi trả

• Tăng cường cơ sở hạ tầng và hiệu suất

Loại bỏ các giải pháp cũ cũ là hoàn toàn cần thiết để đạt được những mục tiêu này, cung cấp dịch vụ nhanh hơn, đảm bảo an toàn cho sản phẩm và đẩy nhanh tốc độ phát hành tính năng mới. Những thay đổi sẽ mang lại lợi ích cho tất cả người dùng Bitrix24.

Vấn đề với kế hoạch lưu trữ là gì?

Phần lớn người dùng Bitrix24 đang sử dụng các gói hiện tại. Kế hoạch kế thừa được sử dụng bởi một thiểu số nhỏ.

Do cam kết của chúng tôi với tất cả người dùng, nhóm của chúng tôi phải hỗ trợ tất cả 18 gói kế thừa không nhận được bản cập nhật và được lưu trữ bằng các giải pháp cơ sở hạ tầng lỗi thời vừa chậm hơn vừa kém an toàn hơn. Đây là một gánh nặng nghiêm trọng đối với các nhà phát triển, chuyên gia QA và kiến trúc sư hệ thống. Năm ngoái, 18 gói này cần thêm 12 'ngày thử nghiệm' và 4% tài khoản này là nguyên nhân của 48% tất cả các 'bản sửa lỗi nóng'.

Trang 1/20 của biểu đồ phân phối tính năng cho các gói kế thừa của chúng tôi

Việc dành nhiều thời gian và nguồn lực để duy trì các gói kế thừa cũng như việc phát triển các tính năng mới và cải thiện dịch vụ hiện có là vô nghĩa. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, không có mã mới nào có thể được phát hành hoặc tối ưu hóa trừ khi tất cả các vấn đề về khả năng tương thích với các gói đã lưu trữ được giải quyết trước.

Chúng tôi cũng rất quan tâm đến các vấn đề bảo mật liên quan đến các gói kế thừa. Các gói này không nhận được bản cập nhật, vì vậy khi phát hiện thấy mối đe dọa hoặc lỗ hổng bảo mật, bản vá bảo mật phải được gửi theo cách thủ công trong từng trường hợp. Điều này đơn giản là không thể chấp nhận được vì chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng tất cả các bản cập nhật bảo mật sẽ được phân phối theo thời gian thực cho tất cả người dùng Bitrix24.

Để điều này xảy ra, chúng tôi đã đưa ra quyết định rằng tất cả người dùng cũ sẽ cần chuyển sang các gói hiện tại. Sau khi quá trình di chuyển hoàn tất, tất cả các gói cũ sẽ bị vô hiệu hóa và cơ sở hạ tầng cũ của chúng tôi sẽ ngừng hoạt động.

Người dùng gói kế thừa nên làm gì?

Tất cả người dùng gói cũ sẽ cần chọn một trong các gói hiện có trong nửa đầu năm 2023. Tất cả các gói hiện tại đều đi kèm với các tính năng mới không có sẵn cho người dùng gói cũ và chúng được lưu trữ bên trong cơ sở hạ tầng mới của chúng tôi.

Cũng cần lưu ý rằng các gói hiện tại cung cấp nhiều tùy chọn cân bằng tải hơn. Chẳng hạn, nếu bạn có hơn 100 người dùng, bạn có thể chọn giữa các gói Enterprise 250 và Enterprise 10000, mua sức mạnh xử lý nhiều hay ít tùy theo nhu cầu của bạn. Tùy chọn khả năng mở rộng này trước đây không có sẵn cho các chủ sở hữu gói Bitrix24 Standard và Professional kế thừa.

Giai đoạn chuyển tiếp kết thúc vào ngày 1 tháng 7 năm 2023. Tất cả các giao dịch mua và nâng cấp cần được thực hiện trước ngày này bởi những người dùng gói kế thừa muốn tiếp tục sử dụng tài khoản Bitrix24 của họ.

Ưu đãi đặc biệt khi di chuyển gói kế thừa

Cách dễ nhất và nhanh nhất để di chuyển gói kế thừa của bạn sang gói hiện tại là mua gói hiện tại. Để khuyến khích việc di chuyển, chúng tôi đã tạo một ưu đãi đặc biệt cho tất cả các gói kế thừa.

Giảm giá 30% khi bạn chọn đăng ký 3 hoặc 12 tháng cho Bitrix24 Cơ bản, Tiêu chuẩn hoặc Chuyên nghiệp.

Giảm giá đặc biệt 40% cho các bản nâng cấp kế thừa lên dòng sản phẩm gói Doanh nghiệp mạnh mẽ và tiên tiến nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi hoặc đối tác Bitrix24 tại địa phương của bạn.

Câu hỏi thường gặp