Tác giả: Emily Walker

Bản tiếng Anh

 

Trong Bitrix24, số lượng hộp thư được kết nối phụ thuộc vào gói giá .

 

Nếu bạn chuyển sang gói có số lượng hộp thư được kết nối trên mỗi nhân viên ít hơn, các hộp thư được kết nối cuối cùng sẽ tự động bị tắt.

 

Tất cả thư từ các hộp thư bị vô hiệu hóa sẽ ngừng đến Bitrix24, tương ứng, tích hợp CRM sẽ bị vô hiệu hóa: không còn hoạt động, khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch nào, liên hệ CRM sẽ được tạo từ thư.

 

Nếu điều này xảy ra, bạn có thể tắt các hộp thư không sử dụng và kết nối lại hộp thư cần thiết.

 

Chuyển đến phần CRM - Tiện ích bổ sung - Webmail .

 

thư trực tuyến

 

Menu bên trái hiển thị tất cả các hộp thư được kết nối với Bitrix24 của bạn.

 

hộp thư được kết nối

 

Để tắt hộp thư không sử dụng, hãy chuyển đến cài đặt của hộp thư đó.

 

Cài đặt hộp thư

 

Nhấp vào nút Vô hiệu hóa .

 

Vô hiệu hóa hộp thư

 

Để kết nối hộp thư mới, hãy mở menu bên trái và chọn Kết nối mới .

 

Kết nối mới

 

Đồng bộ hóa thư mục, tích hợp với CRM, quyền truy cập của nhân viên vào hộp thư - tất cả điều này sẽ cần phải được định cấu hình lại, vì hộp thư được kết nối như một hộp thư mới, ngay cả khi hộp thư đã được định cấu hình trước đó và tự động bị vô hiệu hóa do những thay đổi trong gói Bitrix24 của bạn .

 

Đọc thêm thông tin trong bài viết: Tích hợp hộp thư .


Chưa có tài khoản ? Hãy tạo miễn phí