Tác giả: Emily Walker
Bản tiếng Anh
Trong Bitrix24, số lượng hộp thư được kết nối phụ thuộc vào gói giá .
Nếu bạn chuyển sang gói có số lượng hộp thư được kết nối trên mỗi nhân viên ít hơn, các hộp thư được kết nối cuối cùng sẽ tự động bị tắt.
Tất cả thư từ các hộp thư bị vô hiệu hóa sẽ ngừng đến Bitrix24, tương ứng, tích hợp CRM sẽ bị vô hiệu hóa: không còn hoạt động, khách hàng tiềm năng hoặc giao dịch nào, liên hệ CRM sẽ được tạo từ thư.
Nếu điều này xảy ra, bạn có thể tắt các hộp thư không sử dụng và kết nối lại hộp thư cần thiết.
Chuyển đến phần CRM - Tiện ích bổ sung - Webmail .
Menu bên trái hiển thị tất cả các hộp thư được kết nối với Bitrix24 của bạn.
Để tắt hộp thư không sử dụng, hãy chuyển đến cài đặt của hộp thư đó.
Nhấp vào nút Vô hiệu hóa .
Để kết nối hộp thư mới, hãy mở menu bên trái và chọn Kết nối mới .
Đồng bộ hóa thư mục, tích hợp với CRM, quyền truy cập của nhân viên vào hộp thư - tất cả điều này sẽ cần phải được định cấu hình lại, vì hộp thư được kết nối như một hộp thư mới, ngay cả khi hộp thư đã được định cấu hình trước đó và tự động bị vô hiệu hóa do những thay đổi trong gói Bitrix24 của bạn .
| Đọc thêm thông tin trong bài viết: Tích hợp hộp thư . |
