Tác giả: Emily Walker
Chúng tôi đã thêm khả năng sử dụng các tiện ích khác nhau trên các trang của cùng một trang.
Các tình huống trong đó tiện ích con cá nhân trên mỗi trang của trang web sẽ là một giải pháp tuyệt vời được liệt kê bên dưới:
• Ví dụ : nếu bạn có một trang web đa ngôn ngữ bằng ba ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức thì việc sử dụng một tiện ích sẽ không phù hợp. Đó là lý do tại sao bạn cần một widget cho mỗi trang tương ứng với khu vực của khách hàng.
• Nếu bạn đã kết nối một tiện ích với trang web, nhưng tiện ích này không liên quan đến một số trang. Ví dụ: đối với một trang mà bạn có các khối có địa chỉ liên hệ và biểu mẫu CRM, tiện ích con có thể khiến khách hàng không tập trung vào nội dung chính.
• Một tiện ích có thể không cần thiết trên trang thanh toán. Nhưng nếu bạn cần nó trên các trang khác, bạn có thể tắt nó chỉ cho một trang .
Nếu bạn bán các khóa học khác nhau và có một tiện ích cho toàn bộ trang web , các yêu cầu từ khách hàng có thể bị lẫn lộn và nhân viên sẽ dành nhiều thời gian hơn để làm việc với họ. Bạn có thể sử dụng một tiện ích cho mỗi khóa học và thiết lập biểu mẫu CRM cá nhân với một nguồn duy nhất. Ngoài ra, các câu hỏi của khách hàng trong trò chuyện trực tuyến sẽ được trả lời bởi người quản lý làm việc theo hướng nhất định.
Bạn có thể có một trang riêng để giao hàng và hoàn tiền, rất có thể các chuyên gia khác nhau sẽ chịu trách nhiệm về điều đó. Để các câu hỏi của khách hàng đến trực tiếp với những người có trách nhiệm, tốt hơn hết bạn nên thiết lập một tiện ích cho mỗi trang .
Cách thêm tiện ích
Chọn trang và nhấp vào Cài đặt trang trong menu Hành động .
Nhấp vào Khác và bật tùy chọn tiện ích trang Trang web .
Nếu bạn cần một tiện ích cho trang này khác với tiện ích chính, hãy chọn một tiện ích từ danh sách.
Nếu trang không cần tiện ích con, hãy chọn Không có.
