Tác giả: Stacy Smith
Đôi khi, khi bạn gửi tin nhắn SMS từ Bitrix24 cho khách hàng của mình, có thể xảy ra lỗi. Các lỗi có thể xảy ra ở phía Bitrix24 hoặc phía nhà cung cấp dịch vụ SMS của bạn.
Di con trỏ qua từ Lỗi để xem mô tả của nó và tìm hiểu vấn đề là gì.
Lỗi ở phía Bitrix24
Bitrix24 chuyển số điện thoại mà bạn đã chỉ định trong biểu mẫu liên hệ đến nhà cung cấp dịch vụ SMS của bạn. Lỗi duy nhất có thể xảy ra ở phía chúng tôi là Người nhận không chính xác . Kiểm tra xem số điện thoại có đúng số chữ số không và mã quốc gia có chính xác không. Hãy thử gửi lại tin nhắn SMS sau khi sửa lỗi.
| Số điện thoại phải được chỉ định ở định dạng quốc tế: ký hiệu “+”, mã quốc gia và số, ví dụ: +1 (XXX) XXX - XXXX. |
Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ SMS
Tất cả các lỗi khác xảy ra ở phía nhà cung cấp dịch vụ SMS của bạn. Lỗi phổ biến nhất là Số dư không đủ . Nạp tiền vào tài khoản của bạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo lỗi nào khi di con trỏ qua lỗi, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ SMS.
Bài viết được đề xuất:
⬪ Ứng dụng tích hợp SMS TextLocal
