Tác giả: Emily Walker
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm cách nào mà các nhà quản lý của bạn tìm ra giao dịch nào có nhiều cơ hội thắng hơn chưa? Họ làm theo trực giác của mình hay họ nhận thấy điều gì đó chung trong các giao dịch thành công?
Bitrix24 có thể phân tích dữ liệu hiện có trong CRM của bạn và hiển thị xác suất thành công cho khách hàng tiềm năng và giao dịch mới. Ngoài ra, nó có thể chỉ ra những sự kiện nào ảnh hưởng nhiều nhất đến xác suất thành công.
AI Chấm điểm sử dụng dữ liệu hiện có. Nhiều dữ liệu hơn có nghĩa là dự báo chính xác hơn.
| Kiểm tra xem công cụ này có sẵn trong gói của bạn không. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về các gói Bitrix24 trên trang giá cả . |
Làm thế nào nó hoạt động
Mở phần CRM và chọn bất kỳ giao dịch hoặc khách hàng tiềm năng nào. Nhấp vào nút Chấm điểm AI24 .
Trước hết, AI Chấm điểm cần đào tạo bằng dữ liệu thực.
| Để nhận dự báo đầu tiên, bạn cần có ít nhất 2000 phần tử đã đóng có hoạt động. |
Sau khi đào tạo xong, Bitrix24 sẽ hiển thị cho bạn xác suất thành công dẫn đầu hoặc giao dịch. Nhấp vào nút Ghi điểm AI24 để xem thêm thông tin: động lực dự báo và danh sách các sự kiện đã ảnh hưởng đến dự báo.
Tất cả các thực thể đóng trong khối chính xác của mô hình dự báo được chia thành hai nhóm - nhóm đầu tiên được sử dụng để đào tạo; một cái khác được sử dụng để xác minh dự báo. Kết quả kiểm định dự báo được gọi là độ chính xác của mô hình dự báo.
| Hệ thống tính điểm AI tự động lặp lại quá trình đào tạo ba mươi ngày một lần. |
Bitrix24 tính đến điều gì khi đưa ra dự báo?
⬪ nguồn khách hàng tiềm năng hoặc thỏa thuận, ngày và thời gian tạo
⬪ giá trị của tất cả các trường và tất cả các cập nhật của các giá trị này
⬪ tổng số cuộc gọi, email và cuộc trò chuyện kênh mở
⬪ phiên âm cuộc gọi, email, lịch sử tin nhắn đường dẫn khách hàng
⬪ loại yêu cầu (lặp lại hoặc ban đầu)
