Tác giả: Emily Walker
Chúng tôi đã thiết kế lại các trích dẫn trong CRM: giao diện thân thiện hơn với người dùng và các quy tắc tự động hóa đã xuất hiện.
Về mặt trực quan, các trích dẫn đã trở nên giống với khách hàng tiềm năng và giao dịch. Có các trường có thông tin ở bên trái và dòng thời gian ở bên phải.
Rô-bốt và trình kích hoạt có thể giúp tự động hóa công việc bằng báo giá: đặt nhiệm vụ hoặc nhắc nhở rằng đã đến lúc gọi cho khách hàng.
