Tác giả: Stacy Smith
Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) (EU) 2016/679 là một quy định trong luật của EU về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư cho tất cả các cá nhân trong Liên minh châu Âu và Khu vực kinh tế châu Âu.
Khi tạo biểu mẫu CRM trong Bitrix24 hoặc định cấu hình kênh liên lạc, bạn có thể cần thêm thỏa thuận GDPR.
| Thêm thỏa thuận GDPR vào biểu mẫu CRM |
Nhấp vào CRM > Tiện ích bổ sung > Biểu mẫu CRM > chọn một biểu mẫu và nhấp vào tên của nó để chỉnh sửa.
Trong phần Thỏa thuận, hãy nhấp vào Tạo thỏa thuận người dùng.
Chỉ định tên đồng ý và văn bản. Nhấp vào Lưu.
Nếu không, bạn có thể chọn một sự đồng ý từ danh sách.
Bạn có thể chọn Hành vi thỏa thuận bằng cách nhấp vào bút chì.
Bạn có thể chỉnh sửa hợp đồng bằng cách click vào các thông số của Thỏa thuận.
Xong! Nhấp vào nút Lưu. Làm thế nào nó hoạt động Một khách hàng hoàn thành biểu mẫu CRM và cần chấp nhận sự đồng ý để gửi biểu mẫu đã hoàn thành.
Nếu khách hàng không chấp nhận sự đồng ý, biểu mẫu CRM sẽ không được gửi. Xem danh sách các sự đồng ý nhận được Chỉ cần nhấp vào Xem sự đồng ý của người dùng.
Bạn sẽ thấy danh sách các sự đồng ý đã nhận được.
Nhấp vào tên nguồn để xem thông tin bổ sung.
| |
| Đặt đồng thuận GDPR cho một kênh liên lạc |
Truy cập CRM > Tiện ích bổ sung > Trung tâm liên hệ và chọn một kênh liên lạc. Chọn một kênh đang mở và nhấp vào Cấu hình.
Trong phần Chấp thuận cookie, hãy bật tùy chọn Gửi cảnh báo về việc thu thập dữ liệu cá nhân và chọn một sự đồng ý từ danh sách hoặc tạo một sự đồng ý mới. Quy trình tạo sự đồng ý cho các kênh mở cũng giống như đối với các biểu mẫu CRM.
| |
| Thêm sự đồng thuận GDPR vào Trung tâm bán hàng |
Chuyển đến phần CRM > Bán hàng > Trung tâm bán hàng và nhấp vào Thỏa thuận và đồng ý.
Chọn một sự đồng ý hiện có từ danh sách hoặc tạo một sự đồng ý mới.
| |
