Tác giả: Emily Walker
Các công ty có những quy định khác nhau khi làm việc với сatalog. Quyền Thay đổi giá bán sản phẩm trong quyền truy cập danh mục phải được cấu hình phù hợp cho công ty.
Nếu nhân viên có quyền truy cập này, họ sẽ có thể thay đổi giá sản phẩm hoặc dịch vụ trong danh mục. Giá danh mục sẽ được hiển thị trên trang web và trong các giao dịch, hóa đơn trong CRM.
| Ghi chú! Để thay đổi giá trong danh mục, nhân viên phải có quyền truy cập để chỉnh sửa sản phẩm. |
Cách sử dụng Thay đổi giá bán sản phẩm trong quyền truy cập danh mục
Hãy xem xét hai lựa chọn:
| Giá sản phẩm được ghi trong catalog. Người quản lý CRM không thể thay đổi giá và các đặc tính khác của sản phẩm. Chỉ có chủ sở hữu công ty và một số nhân viên mới có thể thay đổi giá cả và giảm giá cho khách hàng. |
Trước tiên, hãy tạo một vai trò riêng cho người quản lý hoặc sử dụng vai trò này có sẵn theo mặc định.
Đảm bảo rằng quyền truy cập Xem danh mục sản phẩm được bật cho vai trò này. Người quản lý sẽ có thể tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm trong các giao dịch và làm việc với các sản phẩm trong CRM.
Sau đó kiểm tra và vô hiệu hóa các quyền truy cập sau:
⬪ Tạo sản phẩm
⬪ Chỉnh sửa sản phẩm
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong danh mục
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM
⬪ Áp dụng giảm giá sản phẩm
Tạo vai trò riêng cho nhân viên, những người sẽ chịu trách nhiệm về giá sản phẩm và chiết khấu. Đảm bảo rằng các quyền truy cập sau được bật cho vai trò này:
⬪ Chỉnh sửa sản phẩm
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong danh mục
⬪ Áp dụng giảm giá sản phẩm
Giờ đây, chỉ những nhân viên trong vai trò Giám sát mới có thể đặt giá và áp dụng các khoản giảm giá. Nếu người quản lý liên lạc với khách hàng và quyết định rằng có thể giảm giá, họ sẽ trò chuyện với người giám sát để cho phép khách hàng được giảm giá.
| Giá sản phẩm được ghi trong danh mục và người quản lý CRM không được thay đổi giá, kể cả trong danh mục cũng như trong giao dịch. Nhưng họ có thể áp dụng chiết khấu cho khách hàng và có thể thay đổi các thuộc tính khác của sản phẩm. Ví dụ: tải hình ảnh lên và thêm biến thể nếu phạm vi sản phẩm đã được mở rộng. |
Tạo vai trò riêng cho nhân viên và kích hoạt các quyền truy cập sau:
⬪ Xem danh mục sản phẩm
⬪ Chỉnh sửa sản phẩm – quyền truy cập này sẽ cho phép bạn tải lên hình ảnh và thêm các biến thể sản phẩm mới
⬪ Áp dụng giảm giá sản phẩm – chỉ định các thực thể CRM mà nhân viên có thể sử dụng giảm giá.
Vô hiệu hóa Thay đổi giá bán sản phẩm trong quyền truy cập danh mục cho vai trò này.
Với cài đặt này, khi người quản lý thêm mặt hàng vào giao dịch sẽ thấy giá bán nhưng không thể chỉnh sửa. Đồng thời, anh ấy/cô ấy sẽ có thể đặt mức giảm giá cho mặt hàng và tải lên hình ảnh của mặt hàng đó.
| Đọc thêm thông tin trong bài viết: Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM. |
