Tác giả: Emily Walker
Đôi khi giá sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng phụ thuộc vào một số điều kiện nhất định của thỏa thuận và các dữ liệu khác. Danh mục CRM có thể không có giá hoặc giá có thể được đặt theo bảng giá.
Quyền truy cập Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM cho phép bạn thay đổi giá sản phẩm trong giao dịch, hóa đơn, báo giá và các thực thể CRM khác. Những thay đổi sẽ chỉ được lưu trong biểu mẫu giao dịch. Chúng sẽ không được hiển thị ở dạng sản phẩm và sẽ không hiển thị trên trang web của cửa hàng trực tuyến. Trường nhập giá trong thỏa thuận sẽ có sẵn cho nhân viên có quyền truy cập này.
Cách sử dụng Thay đổi giá bán sản phẩm trong quyền truy cập thực thể CRM
Hãy xem xét một số tùy chọn để làm việc với quyền truy cập này.
| Tất cả các thuộc tính và giá cả của sản phẩm đều được đưa ra trong danh mục và hiển thị trên trang web. Nhân viên bộ phận bán hàng làm việc với giá cố định trong danh mục và họ không thể thay đổi giá - cả trong danh mục cũng như trong giao dịch. Và bộ phận chăm sóc khách hàng có thể đặt giá riêng tùy theo đơn hàng và khách hàng, nhưng không thể thay đổi giá trong danh mục. |
Đầu tiên, tạo một vai trò riêng và thêm nhân viên bộ phận bán hàng vào đó. Sau đó kích hoạt quyền truy cập Xem danh mục sản phẩm. Nhân viên sẽ có thể tìm và chọn sản phẩm mong muốn từ danh mục.
Các quyền truy cập khác sẽ bị vô hiệu hóa đối với vai trò này.
Sau đó tạo vai trò Khách hàng - Người quản lý. Thêm nhân viên làm việc với các khách hàng quan trọng và cấp các quyền truy cập sau:
⬪ Xem danh mục sản phẩm
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM
⬪ Áp dụng giảm giá sản phẩm
Những nhân viên này giờ đây sẽ có thể đặt giá riêng trong các giao dịch và áp dụng giảm giá. Trong trường hợp này, họ sẽ không thể chỉnh sửa sản phẩm trực tiếp trong danh mục.
| Bộ phận bán hàng làm việc theo giá riêng cho khách hàng. Một số nhân viên quản lý giá trong danh mục, thay đổi chúng và đặt giá cá nhân trong các giao dịch. |
Tạo vai trò Người quản lý và bật các quyền truy cập sau cho vai trò này:
⬪ Xem danh mục sản phẩm
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM
Tạo vai trò Người giám sát và kích hoạt các quyền truy cập sau cho vai trò này:
⬪ Xem danh mục sản phẩm
⬪ Chỉnh sửa sản phẩm
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong danh mục
⬪ Thay đổi giá bán sản phẩm trong thực thể CRM
⬪ Áp dụng giảm giá sản phẩm
Nhân viên có vai trò Người quản lý sẽ có thể thay đổi giá trong một giao dịch và giá sẽ chỉ được lưu cho giao dịch này. Nếu nhân viên thay đổi giá ở mẫu sản phẩm thì giá sẽ được cập nhật vào catalog.
| Ghi chú! Nếu nhân viên có quyền truy cập để tạo sản phẩm và thay đổi giá trong danh mục cũng như trong ưu đãi thì khi tạo sản phẩm trong ưu đãi, giá sẽ được lưu trong danh mục. Nếu giá được giảm trong giao dịch, giá đó sẽ chỉ được lưu trong giao dịch. |
